Politique d’expédition

Cette page contient encore une information à compléter, signalée entre crochets. Elle sera renseignée avant l’ouverture des ventes.

Origine des expéditions

Les produits sont fournis par nos partenaires en Chine et expédiés directement depuis la Chine. Nous ne détenons pas de stock en Europe ni aux États-Unis.

Délais

Préparation : 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation de commande.
Acheminement : 15 à 30 jours ouvrés en livraison standard vers la France et l’Union européenne.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes de forte activité et les contrôles douaniers. Ils courent à partir de la confirmation de commande.

Mode de livraison

Livraison standard suivie. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès la prise en charge du colis.

Frais de livraison

Les frais applicables sont affichés avant la validation définitive de votre commande.

TVA à l’importation et droits de douane

Les colis expédiés depuis la Chine entrent dans l’Union européenne en tant qu’importations. Depuis le 1er juillet 2021, la TVA à l’importation est due dès le premier euro, quelle que soit la valeur du colis.

[À RENSEIGNER PAR LE PROPRIÉTAIRE : indiquez si la TVA à l’importation est perçue au paiement (régime IOSS) ou réclamée par le transporteur à la livraison. Cette information est obligatoire.]

Colis endommagé ou non reçu

Vérifiez l’état du colis à la réception. En cas d’avarie apparente, émettez des réserves sur le bon de livraison et conservez-en une copie. Signalez-nous tout colis endommagé, incomplet ou non reçu à contact@raseur-beauty.com : nous prenons la réclamation en charge.